Estimado usuario,
En los últimos días hemos recibido múltiples ataques de SPAM que provocaron retraso en la entrega y salida de correosen varios de nuestros servidores.
Ante esta situación, y como medida de emergencia, hemos incorporado algunas herramientas anti-spam, entra las que destacan:
- Greylisting
- RBL (Realtime Blackhole List)
- Autenticación SMTP
Las dos primeras no requieren ningún tipo de intervención del usuario, ni cambio en su configuración, sin embargo la Autenticación SMTP o mejor conocida como SMTP AUTH sí lo requiere.
Usted tiene que habilitar la opción "Mi Servidor requiere autenticación" en su cliente de correo mediante unas sencillas instrucciones que puede consultar aquí: http://soporte.webcom.com.mx/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=73
El no realizar este pasó traerá como consecuencia mensajes de error como:
"554 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=201.103.6.83 See: http://www.webcom.com.mx/spam.html"
Tome en consideración que si ud. no realiza estos ajustes, nuestro servidor no le dejará enviar correo, pensando su IP se encuentra en las RBL (Listas Negras).
¿Cómo funciona el greylising?
Cuando una persona le envía un correo a su cuenta, en un primer momento nuestro servidor no le permitirá el acceso y mandará un mensaje de advertencia al emisor, pidiendo que intente enviar de nuevo el correo en unos minutos.
Esta comunicación se hace entre servidores, y ni usted ni su cliente tienen que realizar ninguna acción, ya que el servidor de correo remoto intentará enviar el correo de nuevo en un rango de 5 a 30 minutos.
Una vez que se ha realizado el reenvío, nuestro servidor deja pasar el mensaje para que este llegue sin contratiempo a su buzón. Esto sucederá solo la primera vez que una persona le envíe un correo electrónico, ya que en los correos electrónicos siguientes pasará automáticamente a su cuenta de correo sin realizar esta verificación.
Si el tráfico entre esta cuenta emisora y su correo es constante, automáticamente esta cuenta de correo se agregará a un whitelist (servidor validado) permanente.
El Greylisting evita que los spammers logren su objetivo, ya que al momento de hacer sus envíos, hacen caso omiso de los errores que le reportan los servidores remotos, por lo cual, no se reenviará el correo como sucede con las cuentas legítimas.
Es importante recalcar que ni usted ni el emisor debe realizar ninguna tarea extra con el greylisting, ya que todo se hace a nivel de servidores, y este tipo de protección reduce el spam en un 70%.
¿Qué es RBL?
Las RBL's o mejor conocidas como Listas negras, es una lista donde se registran las direcciones IPs (direcciones de servidores de internet) que generan spam de forma voluntaria o involuntaria.
Estas listas son mantenidas en servidores creados por grupos anti-spam y pueden ser usados por administradores de sistemas o de redes para bloquear aquellas IP's listadas y así evitar que éstas envíen spam a los servidores bajo su resguardo.
Web Comunicaciones utiliza estas RBL's para bloquear IP's conocidas como spammers y evitar que sus usuarios reciban una gran cantidad de spam, esta técnica puede reducir el número de spam en sus cuentas hasta en un 50%.
Si ud. tiene alguna duda o comentario, le agradecermos nos contacte.
